年銷售額突破60億元大關 居然之家北四環店再度“封神”

摘要：直播時常6.5小時、圍觀人數超50萬、點贊互動超110萬、成交單量高達1228筆、引導成交金額突破566萬元......12月30日，“總裁價到·居然進博會”淘寶直播再一次引爆歲末家居消費的熱潮。

??直播時常6.5小時、圍觀人數超50萬、點贊互動超110萬、成交單量高達1228筆、引導成交金額突破566萬元......12月30日，“總裁價到·居然進博會”淘寶直播再一次引爆歲末家居消費的熱潮，而這一次的線下落地場地再一次選擇在了居然之家的第一店--居然之家北四環店。

??伴隨著“總裁價到”直播的圓滿落幕，也為居然之家北四環店2021年的大型營銷活動劃上了圓滿的句號。也是在這幾天，北居又放出了一則重磅喜訊，進入12月份以來，全年累計銷售額就已經突破了60億元大關，要知道這一數字或將改寫家居賣場單店銷售最高記錄，然而鮮少人知道的是，在這一數字的背后，北居經歷了哪些壓力和挑戰。

??再度“封神”無愧居然之家第一店

??12月初，中國建筑材料流通協會發布了2021年中國建材家居·賣場單店50強榜單，其中居然之家占據9個席位，北四環店位列榜首。數據顯示，50強賣場的總銷售額合計647.02億元，與2020年的692.2億元相比下降了6.53%，或許從中可以看出，2021年家居市場整體情況基本平穩，并未出現回暖。據了解，此份榜單中僅有前兩位銷售額過40億元，而“北居”目前已經實現了60億元的突破，不僅再一次刷新單店年銷售新高，更是提前超額完成年初接過的58.1億元的軍令狀，無愧于“神店”稱號。

??一直以來，“北居”都有著眾多的標簽，“居然之家第一店”、“神店”、“網羅全球家居好物”、“土豪消費者首選家居賣場”，或許如今又要加上“年銷售超60億”的新標簽。在居然之家全國的400余家門店當中“北居”一直被視為“異類”，一家家居賣場竟然能夠做到成為家居時尚產品設計的風向標，在這里能夠買到全球最Fashion、最前沿甚至是奢侈的家居產品。更有品牌經銷商直言，中國的家居市場賣什么會火、中國家居市場發展趨勢如何，逛一圈居然之家北四環店就知道了。打開大眾點評“北居”的頁面會發現，好評之下更是消費者的認可與信任，一位名為“一朵美麗的吃貨”的消費者評價道，“居然之家國際家居館的裝修和設計非常有特點，符合現代流行的各種風格，推薦大家選擇家居飾品的時候去國際家居館看看?！倍W友“金倩”更是直言，自己以前就住在附近，現在搬家了，但還是喜歡去居然（北四環店）買一些裝修材料。我喜歡去那兒的建材超市一個月內可以退換比較方便。不難看出，作為居然之家首店的“北居”，已經不僅僅是一家家居賣場，更是一種習慣、一種生活方式。

??線上線下高度融合 完美詮釋數字化新零售

??2018年居然之家和阿里巴巴達成戰略合作以來，兩大巨頭便開始了家居家裝電商化邊界的探索，也是自那是開始，居然之家啟動了家居賣場數字化新零售的布局。

??無論是天貓同城站還是線上直播，居然之家北四環店都是率先啟動的那一批，面對家居新零售的大趨勢，北四環店不僅選擇主動擁抱，而且更加務實地實現著蛻變，將新零售之根深深的植于數百品牌商戶。

??“北居”作為居然之家首批納入發展同城站的門店，通過本地化的電商運營模式，為消費者打造了一個可以24小時在線逛店的方式，自2019年開始“北居“已經有了兩年多的運營經驗?；仡欉\營之初，在推廣的過程之中也曾遭遇過商戶的不理解，“北居”不僅親自上手幫助商戶上下商品、上傳圖片，更是對商戶反復進行同城站核心價值的普及等，終于在看到實實在在的轉化之后，商戶門才開始接受、認可并主動參與，如今居然之家北四環店同城站早已成為線上線下融合發展的重要抓手。

??與推進同城站工作一樣，如今的“網紅賣場”、“北居紅梅姐”以及“北居“各商戶的當家主播，在啟動指出并非一帆風順。2019年雙11期間，居然之家北四環店率先啟動直播帶貨的新模式，在新冠疫情尚未爆發的當時，消費者在各個營銷節點的首選消費方式依舊是走入賣場，對于忙于線下的商家而言，對于這種新模式的探索自然有所抗拒。但在當時，從消費的變化趨勢來看，其消費方式、消費習慣以及消費需求更加追求線上線下的一體化，已經走在快消品之后的家居品牌，探索線上線下的融合發展之路勢在必行。

??正在居然之家北四環店不斷強化直播以及線上線下融合發展的新零售模式的同時，2020年初，一場突如其來的疫情打亂了所有人的節奏，線下各種業態的關停，不僅讓商戶亂了陣腳，更阻擋了家居消費者的消費通路。從來挑戰與機遇總是結伴而行，當人們宅在家的過程，逐漸釋放了改造家居環境的需求，而此時，線上獲客的模式自然成為各方爭奪的流量洼地。也正是當時，直播被列為“北居”的常規手段，無論是集團層面或是店面維度，亦或是單個品牌，幾乎做到了全年365天，天天有直播。直播帶來了流量，同城站承載線下的轉化，在賦能商戶層面“北居”從來不會手軟，看到了實實在在的效益，商戶們的熱情自然也就提了上來。

??“60億“銷售額的背后

??兩個月前，居然之家發布了2021年第三季度報告，財報顯示,居然之家前三季度實現營業收入97.73億元,同比增長56.41%,其中,第三季度實現營業收入約31.69億元,同比增長37.46%，盡管距離最終的年報出爐尚有一段時間，不過北四環店目前為止已經貢獻了超60億元的銷售數據。

??上一次提到單店銷售記錄還是在三年左右，2019年初，“北居”新春聯誼會上蘇紅梅公開宣布居然之家北四環店2018年的銷售額突破了50億元，僅僅三年時間，“北居”再一次向人們證明了“中國家居第一店”的美譽名不虛傳。

??當“60億”這一數字被爆出之后，人們往往驚訝于數字本身所帶來的震撼，但是在這背后所經歷的考驗與挑戰卻鮮為人知。

??作為房地產市場的下游產業，家居行業的變數往往由其政策所決定，近年來房產市場的下行導致增量的放緩；與此同時，在互聯網時代下，各大互聯網平臺都在分流家居市場的流量，不僅在一定時期內讓業內極度看衰實體市場；無獨有偶，當家居人還在面臨行業寒冬的同時，2020年疫情凸起，讓所有人猝不及防的同時，更讓家居人感受到了門可羅雀的冷清。

??盡管如此，家居人尤其是以實體經營為主的賣場更是從未放棄過突圍之路的探索。作為居然之家首店，更作為“家居第一店”的北四環店更是率先突圍，通過一系列活動為行業注入一劑強心針，讓行業看到了家居實體機會還在。

??2021年年初，在結果58.1億元銷售軍令狀時，或許蘇紅梅都未能預想到，這一年將會發生什么，這一年疫情是否能夠煙消云散。但或許在她心中始終有這樣的信念，“北居”就是有信心、有能力實現這樣的目標。

??從“總裁價到”、“BOSS來了”，從居然之家天貓同城站、淘寶直播間到抖音等社交平臺，這一年，居然之家北四環店不斷加碼，將這些線上抓手運用的淋漓盡致，并做到了每一個觸手都已成為“王牌”。據北四環店線上方面統計數據顯示，綜合天貓同城站、抖音、微信小程序等營銷入口，2021年全年通過線上導流引導成交銷售11.91億元，占全域成交額60億元的20%。雖然整個2021年疫情依然出現了反復，但北居線下方面的數據依舊亮眼，全年間北四環店共開展了賣場及統一活動13場，組織開展品牌落地活動81場，其中有明星參與的活動就高達18場，以及北居大咖秀賣場及聯盟活動5場等。正如蘇紅梅在今年8月間說過一樣，當線下活動暫停時，就把更多的精力轉移到線上，就在剛剛過去的12月28日和30日，三天時間內開啟了“北居年貨節”和“總裁價到”兩場大型直播活動，或許正是這種將線上與線下做到無縫融合才造就了北居60億元的壯舉，而這樣的節奏早已成為北居人的常態。

??對于北居而言，這些客觀因素似乎是所有人都在共同面臨的問題，那么年中因建設需要，市政發出北四環店要拆除北側2.1萬平方米營業面積的2號館裝飾材料館的通知，則是北居需要獨自面對的“突發事件”。消息一出，業內一片嘩然，且無論居然之家北四環店所處的位置寸土寸金，要知道這里面還有140余家商戶。

??面對困難，北居人向來都是有股迎難而上的沖勁，如何安置原2號館的商戶成為當務之急，壓縮原有木門、紅木等品類區域，合并進口電器與國產電器經營區域，140余家商戶分別被安置在1號館木門區紅木區以及5號館家之尊地下一層。沒有自亂陣腳，一切都井井有條，出于對居然之家北四環店的信任，積極配合的不僅僅是這140余家被安置的商戶，令人感動的更是其他商戶的全力配合。沒有被壓縮經營面積的怨言，而是面對挑戰時的共同承擔。最終經過一番調整，僅僅通過末尾淘汰的方式，優化掉了32個品牌，目前北四環店仍然保留了現有的608家商戶。從規劃發出，到6月制定拆遷安置計劃，再到7月各個管內進行內部調整與改造，再到8月份全部完成搬遷恢復營業，不足兩個月的時間，北居用行動力再一次證明了一切困難在北居人面前都是向著更好的一次成長。

??如今，原來的2號館已經變成了開闊的地上停車場，大眾點評上的網友更是評論道，“位置很優越，北四環邊上，交通非常方便，自駕的話有充足的地面停車位?！庇跇I內而言，看到的或許是北居的內損，但于消費者而言，這何嘗不是一種消費體驗的升級呢？

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